與產(chǎn)品、渠道、促銷等手段相比,廣告大概是大多數(shù)企業(yè),比較重視的營銷環(huán)節(jié)了,可惜觀察我們周圍的廣告,其結(jié)局往往只是遺憾:真正笑到最后的,往往不是出錢做廣告的企業(yè),而是收錢的那些家伙。廣告從來都不是肯定有效的。從壞的一面看,大把的錢花出去,卻一點效果也沒有,大家可能認為這是最糟糕了。其實不是,最壞的是反作用,花錢買來的竟是罵名。那么如何才能使廣告有效投放,讓100萬產(chǎn)生1000萬的效果呢?
謹防“廣告錯位”——研究目標群體
在進行廣告投放時,腦海中必須有一個清晰的對
象,即目標消費者。廣告定位應(yīng)該精確而尖銳,不要指望打動所有的人,只要打動目標對象就行。如果一個少女用品,廣告做出來后,老頭老太們喜歡得不得了,那么這個廣告白投了,這就是“廣告錯位”現(xiàn)象。在做廣告之前,應(yīng)該先對目標對象作大量研究,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。關(guān)于目標消費者,這個問題可大可小。大到可以設(shè)置年齡0——99歲,這當然是個笑話,想要通吃,可能什么都吃不到,連0——99歲都得使用的衛(wèi)生紙類,都已將消費者區(qū)割為小孩、婦女、上班族、家庭號……等類了。小到細分為12—14歲初中學(xué)生、3—6歲學(xué)齡前幼童等特定對象。確定目標消費者后,便可以描述他們的特征,然后借助于消費者調(diào)查,了解目標消費者的消費心理和消費習慣,以及他們面對的現(xiàn)實,將自己看作是那些消費者中的一分子,以現(xiàn)實的眼光審視消費者的相關(guān)利益和需求,找到最重要的那個點,擊中他們心底最深處的那根弦。
不同的目標對象,對廣告有不同的敏感度。例如城市和農(nóng)村:城市處在一個信息爆炸的時代,而農(nóng)村和外界的接觸仍舊是一臺電視機,中央電視臺、省級電視臺、本地電視臺占據(jù)了信息來源的60%以上。和城市人每天晚上七點打開電視準時看新聞聯(lián)播不一樣,在農(nóng)忙時和農(nóng)閑時,農(nóng)村的收視習慣會有所改變。據(jù)調(diào)查,在農(nóng)閑時,農(nóng)村收視的黃金時間是晚上7點至10點,而在農(nóng)忙時,則是晚上8點至10點半。如果在農(nóng)忙時,你把廣告投在晚上7點,那么浪費的廣告費將絕不會只是一半。報紙和雜志已經(jīng)成為城市人生活的一部分,而對農(nóng)村人來說卻并不重要。城市人對小報已經(jīng)深惡痛絕,而農(nóng)村人也許會在一個無事可做的下午看上半天。
如果你想當然的以自己的想法,代替他們的想法,那你就犯了一個致命的錯誤,如果說在上個世紀還是以十年為一個代溝的話,那么現(xiàn)在,和你相差僅僅五歲的妹妹,你會發(fā)覺你們已經(jīng)有點陌生了,你說的她不感興趣,而她說的你更是不以為然。但有些品牌和產(chǎn)品,可能就是針對她們而來的,如果只是你感興趣,那又有什么意義呢!
在適當?shù)臅r候做適當?shù)氖隆獜V告時機把握
對于廣告時機的把握,普遍引不起企業(yè)的重視。從現(xiàn)行的大部分企業(yè)的廣告運作來看,不知如何根據(jù)不同的市場時期,對廣告的制作和發(fā)布采取不同的策略應(yīng)對。我們很難分得出其廣告的引導(dǎo)期、調(diào)整期、深入期與維持期。通常的做法是將電視廣告、廣播廣告、報紙廣告、雜志廣告、POP和促銷等放在一個盤子里攪拌,然后一古腦撒向市場,強行向消費者灌輸信息,認為這樣就會產(chǎn)生效應(yīng)。殊不知,不同的媒體,具有不同的作用,雖然不分青紅皂白的廣告轟炸多少也能帶動銷售,但這其中,又浪費了多少企業(yè)的血汗錢。
在不同的時期,有側(cè)重的選擇不同的媒體,可以起到不同的作用。實際上,媒體是各有分工的,每一個媒體都有自己的長處和短處。例如電視媒體,時效短但覆蓋面廣,有文字有畫面還有聲音,是樹形象的媒體;報紙廣告保存的時間也不長,但對于某一個具體的促銷活動,卻非常適用,可以針對不同的促銷對象選擇對應(yīng)的媒體。戶外廣告主要起到提示品牌的作用,因此其信息含量不能過多,應(yīng)該簡單明了,打個比方,如果一個路牌廣告的信息量過大,文字寫得密密麻麻的,人們匆匆而過的時候,就會看不清楚,影響廣告效果。
現(xiàn)代集團軍作戰(zhàn)——廣告媒體組合
廣告總是離不開媒體,而媒體又那么多,這里面就一定有個取舍的問題。媒體計劃就是用來決定廣告信息要在哪里、什么時間刊出。為了吸引目標對象,企業(yè)有幾個問題一定要問:我們該把廣告放在哪里?我們該如何安排廣告時機?我們需要哪些媒體?我們要花多少錢?
如果沒有一個整體的媒體策略,就無法將信息通過合理的媒體組合全面?zhèn)鲗?dǎo)給目標受眾,并試圖感動、說服目標消費者來購買產(chǎn)品。在媒體選擇上,“東一榔頭,西一棒子”,今天哪個雜志找上門就做一個通欄,明天看哪個報紙優(yōu)惠得厲害就做一個整版,結(jié)果是打著了誰就是誰。這就好像“炸魚”,一個雷管扔到水里,不知道能炸起多少魚,有時多,有時少,完全靠運氣。這完全掉進了“游擊戰(zhàn)”的陷阱,這足可左右廣告活動的成敗。
在進行媒體組合時,如果能夠進行媒體創(chuàng)新,則常常可以起到四兩撥千金的效果。例如某家庭用品做媒體組合時,別出心裁地開展送“!濒[新春活動,有針對性地對家庭派送印有廣告的“!弊帧⒋郝(lián)、掛歷,在半年后進行回訪時,那些“!弊趾蛼鞖v仍然整齊地掛在墻上。另外對學(xué)生贈送印有廣告的書包以及作業(yè)本,書包每天背在學(xué)生身上,就是一個個流動的活廣告,作業(yè)本帶回家,父母檢查作業(yè),每天都可看到,真正是花小錢辦了大事。
圍繞一個核心——廣告投放的主題
一個普遍失誤。堅持持續(xù)一致的廣告主題已成為許多國際一流品牌的共識,是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣?煽诳蓸贰⒀┍痰钠放苽性承載著美國文化中“樂觀奔放、積極向上、勇于面對困難”的精神內(nèi)涵與價值觀。盡管可口可樂、雪碧的廣告隔一段時間就換,甚至大相徑庭,人物、廣告語、情節(jié)都會有很大變化,但任何一個廣告都會體現(xiàn)出上述主題,就像張惠妹主演的雪碧廣告中,以“我終于可以做一回自己了”、“表達真的我”、“我就是我,雪碧”等極為煽情的廣告語演繹著雪碧“張揚自我、獨立掌握自己的命運”的品牌與內(nèi)涵。
耐克的核心價值是“Just do it”(想做就做),表達人們對前途對命運操縱在自己手中的樂觀情緒,這一主題已經(jīng)堅持了將近20年,從無改變。今天,我們提起耐克,能馬上聯(lián)想到其核心價值主張,與其長期始終如一、堅持不懈的廣告策略密不可分。
但老是堅持一種風格,一個面孔,有時企業(yè)會走進一個誤區(qū),認為如此下去,廣告將變得枯燥,這些企業(yè)習慣了過幾天就換一種想法,覺得那樣才能使廣告新鮮而充滿創(chuàng)意。但是,消費者不是你,你每天都生活在這個品牌的包圍中,而他也許根本就沒有見過你的品牌,廣告太多了,他從來不會刻意去關(guān)注哪個廣告。實際上,當你覺得單調(diào)的時候,消費者開始對你有印象,才真正意識到你的存在。只有不斷重復(fù)相同的信息在各種不同的媒體上,才能累積消費者的注意力及記憶度。因此,還是要重復(fù)那句枯燥得已經(jīng)說了一千遍的老話:堅持就是勝利。